株式会社ハイネット

青森県南の地域密着型プロバイダ。
1996年サービス開始、27年目を迎えました。

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび、サービス提供元の仕様変更に伴い、

クラウドメール、ODPクラウドメールの「WebMail」におきまして、一部仕様変更の為の保守が実施されます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

仕様変更について

1.保守日時について

2024年05月21日 (火) 11:00 ~ 2024年05月28日 (火) 11:00

2.影響範囲

クラウドメール、ODPクラウドメールの「WebMail」をご利用のお客様

3.仕様変更点及び保守内容

・メール振り分け設定の「ルールの定義」において、「破棄する」設定が削除されます。
・「破棄する」設定にしていた場合、「移動&ごみ箱」に変更されます。
・ユーザー・インターフェースの軽微な不具合改修を行います。

4.影響内容

▽振り分け後の操作内容を「破棄する」設定にしている「ルールの定義」についての注意事項
・保守期間中は「破棄」が「移動」と表示されます。
・保守期間中は作成済みの「ルールの定義」の変更が反映されません。
※誤って変更した場合は、保守完了後に再設定を行ってください。
※保守期間前に、お客様にて「移動」に変更していただくことを推奨します。

▽振り分け後の操作内容を「移動」に設定にしている「ルールの定義」についての注意事項
・「ルールの定義」の新規作成・変更は可能です。
※ただし保守期間中、設定したメール振り分け設定が稀に反映されないことがあります。その場合は再設定を実施してください。

以上

更新履歴

2024年03月29日 掲載

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、NTT東日本から、フレッツ光ライト終了に関する移行措置等の方針が公表されました。

NTT東日本「フレッツ光ライト」等の終了に向けた移行措置等について(2024年01月19日)
※別ウィンドウで開きます。

https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20240119_01.html

【引用(抜粋)】

2025年3月31日(月)時点で「解約」もしくは「NTT東日本が提供する他の光サービスへの移行工事」が完了されていない(フレッツ光ライト)回線を対象として、サービスがご利用できなくなる状況を避けるため、2025年4月1日(火)をもって「フレッツ 光ネクスト」へお客さま手続き不要で自動移行いたします。

 NTT東日本による自動移行が実行されますとNTT回線品目が変更となり、接続できなくなりますので、当社ハイネットでも、回線品目に対応したプラン移行を実施させていただく事となります。

 ご利用のお客様におかれましては、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

1.対象サービス

フレッツ光ライト・ファミリープラン

・基本料金:1,540円(税込)
・従量課金:0円~660円(税込)

※なお、『フレッツ光ライト・マンションプラン』は、当社ハイネットではご利用者がいない為、そのまま終息となります。

2.自動移行&利用料金の予定

NTT東日本は4段階に分けて自動移行が実行されますが、当社ハイネットはサービス提供元の工程にあわせて2段階で自動移行を実行いたします。

自動移行&利用料金の予定

(参考)NTT東日本 フレッツ光ライト 自動移行期間&月額利用料(予定)

(税込)

サービスタイプ補足期間基本料金従量課金
フレッツ光ライト
 ・ファミリータイプ
通常料金 ~2024年03月31日3,080円0円~3,300円
フレッツ光ライト
 ・ファミリータイプ
移行期間2024年04月01日
 ~2025年03月31日
3,080円請求なし
フレッツ光ネクスト
 ・ファミリータイプ
割引適用
1回目
2025年04月01日
 ~2025年06月30日
3,960円
フレッツ光ネクスト
 ・ファミリータイプ
割引適用
2回目
2025年07月01日
 ~2025年09月30日
4,840円
フレッツ光ネクスト
 ・ファミリータイプ
通常料金2025年10月01日~5,720円

ハイネット フレッツ光ライトプラン 自動移行期間&月額利用料

(税込)

サービスプラン補足期間基本料金従量料金
フレッツ光ライト
 ・ファミリープラン
通常料金 ~2025年09月30日1,540円0円~660円
フレッツ光ネクスト
 ・ファミリープラン
通常料金2025年10月01日~2,090円

※このサービスは、お客様等がご契約されているNTT回線を利用して、対応する当社ハイネットのサービスプラン(接続ID)を設定・利用する事で、インターネット接続を行うサービスです。

以上

更新履歴

2024年02月29日 作成/掲載 

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、従来より口座振替サービスをご利用のお客さまに関する適格請求書等保存方式(インボイス制度)の対応について、ご案内させていただきます。

1.対応について

従来どおり口座振替サービスをご利用のお客様の場合は、毎月のご請求書は発行しておりません。

インボイスとして必要な記載事項の一部が記載されており、実際に取引を行った事実を客観的に示す書類(通帳や銀行が発行した振込金受取書)とともに保存しておけば、仕入税額控除のルールを満たすことになります。

顧問税理士様等へ以下の内容をお伝えいただき、ご通帳などでサービス料金の引落日をあわせてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

・弊社「口座振替のお知らせ」(サービス開始時に発行済み)
・適格請求書発行事業者登録番号:T6420001006345(株式会社ハイネット)

2.お問い合わせ

インボイスに対応しました弊社「口座振替のお知らせ」の発行をご希望のお客さまは、弊社までご連絡をお願い致します。

お問い合わせ窓口は、こちらをご参照ください。

以上

<ご参考>「国税庁ホームページ」より引用(抜粋)

※リンク https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/pdf/qa/95.pdf

【答】仕入税額控除を受けるためには、原則として、適格請求書の保存が必要です。

適格請求書は、一定期間の取引をまとめて交付することもできますので、相手方(貸主)から一定期間の賃借料についての適格請求書の交付を受け、それを保存することによる対応も可能です。

なお、適格請求書として必要な記載事項は、一の書類だけで全てが記載されている必要はなく、複数の書類で記載事項を満たせば、それらの書類全体で適格請求書の記載事項を満たすことになりますので、契約書に適格請求書として必要な記載事項の一部が記載されており、実際に取引を行った事実を客観的に示す書類とともに保存しておけば、仕入税額控除の要件を満たすこととなります。

更新履歴

2023年12月27日 作成/掲載 (2023年10月以降に、個別お問合せ対応していた内容をお知らせにまとめたもの)

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび、サービス提供元の仕様変更に伴い、「ODPウェブ」サービスにおきまして、CMS等の画面に対する、国外IPアドレスからの接続制限のポリシーが変更されます。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

仕様変更について

1.国外IPアドレスからの接続制限

HTTP / HTTPS
現在  1)管理画面の制限(WordPressやMovableType等のCMSや、phpMyAdminなど)
2)APIの制限(WordressやMovableType等のCMSの遠隔操作用ファイル)
追加  3)コメント・フォーム画面の制限(WordPressやMovableType等のCMS)(例:Contact Form 7)

※注記)すべてのコメント・フォーム画面が制限される事を保証するものではありません。

2.保守日時&保守内容について

日時 内容
2024年02月頃以降 全体の有効化(実施済み)
2024年04月22日(月)~25日(木) 有効化されていない『コメント・フォーム制限の有効化』
(期間内に順次実施予定)

3.補足

『コメント・フォーム制限の有効化』は、昨今増加している海外からのコメント・フォームを使った悪用を防止する効果を見込んだものですが、正規のアクセスも制限される事になります。
海外からのコメント・フォームのアクセス制限を設定したくない場合には、個別に「無効」設定に変更します(戻します)ので、ご面倒でもお知らせください。

以上

更新履歴

2023年11月20日 掲載
2024年04月17日 更新(コメント・フォーム制限の実施日&内容を追加掲載)

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、ハイネット契約約款(別表:料金表)を変更しました。

 

1.内容

・オリジナルドメインパック料金、ドメイン料金を、料金改定(2023年10月1日)後の内容に変更。

以上

改定前後の比較表

ハイネット 契約約款
https://isp.hi-net.ne.jp/dl-pdf/hi-net_yakkan.pdf

更新履歴

2023年10月02日 作成/掲載 (該当のお客様には、2023年06月に、個別送付にてお知らせ済み)

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、近年のサービス提供に必要なソフトウェアライセンスの値上げなどの、様々な要因によるコスト増加に対し、提供料金維持のためコスト削減に取り組んでまいりました。

 しかしながら、現状を維持しながらお客様に満足できるサービス提供をおこなうには、弊社努力だけでは吸収できない状況となりました。

 そこで、不本意ではございますが、該当のお客様にはすでにお知らせしておりますように、2023年10月ご利用料分より(※一部のお客様は、2023年12月ご利用分より)料金改定を実施させていただくこととなりました。

 また、ドメイン管理料につきましても、サービス提供元の処理タイミングに合わせる形式で、年一括払いのみに変更させていただきます。

誠に恐縮ではございますが、諸事情をご勘案のうえ、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 

1.対象サービス

オリジナルドメインパック(ODP)

2.料金改定月

2023年10月ご利用分 (※一部のお客様は、2023年12月ご利用分)

・月払いの場合には、2023年10月ご利用分&同月請求分(※一部のお客様は、2023年12月ご利用分&同月請求分)から新料金が適用されます。
・年一括払いの場合には、2023年10月以降(※一部のお客様は、2023年12月以降)の契約更新時から新料金が適用されます。

以上

改定前後の比較表

オリジナルドメインパック 月払い

(税込)

サービスタイプタイプ1タイプ2タイプ3
現在のご利用料4,4006,6007,700
改定後のご利用料4,7306,9309,350

オリジナルドメインパック 年一括払い

(税込)

サービスタイプタイプ1タイプ2タイプ3
現在のご利用料44,00066,00077,000
改定後のご利用料47,30069,30093,500

ドメイン管理料 年一括払い

(税込)

サービスタイプOR.JPCO.JP.JP(汎用JP)
現在のご請求金額6,6006,6006,600
改定後のご請求金額7,4807,4807,480

※現在、ドメイン管理料の支払方法が月額払い(550円)のお客様は、次回のドメイン更新時より、更新月の翌月に年一括(上記の金額)にてご請求させていただきます。

今後も、サービス品質並びにサービス内容の維持に努めてまいりますので、お引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

更新履歴

2023年09月12日 作成/掲載 (該当のお客様には、2023年06月に、個別送付にてお知らせ済み)

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、サービス提供元のNTT東日本・西日本から告知されておりますように、2026年1月31日(土)をもって、NTTによる「フレッツ・ISDN」のサービス提供が終了します。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 

1.各サービスの提供終了日について

「フレッツ・ISDN」 2026年1月31日(土)(但し「ディジタル通信モード」は2024年1月終了)

仕組みとしまして、フレッツ光にてインターネット接続する場合にはNTT東日本・西日本の「フレッツ光」契約とISP契約(ISP)の2契約となっておりますが、「フレッツ・ISDN」の場合にはNTT東日本・西日本の「INSネット」契約&「フレッツ・ISDN」契約とISP契約(ISP)の3契約が必要となります。

このうち、「フレッツ・ISDN」に必要な「INSネット」の「ディジタル通信モード」につきましては2024年1月に終了となります。その直後より「INSネット」の代替手段への移行が間に合わなかったお客様のために、IP網を利用した補完策と呼ばれる通信サービスがNTT東日本・西日本から救済策として提供されます。この補完策にて「フレッツ・ISDN」は、2026年1月31日まで継続して利用可能となります。

但し、NTT東日本・西日本による「INSネット」の「ディジタル通信モード」の補完策について、利用する機器によっては通信に影響が発生する可能性がございます。ご利用機器の補完策対応状況は、各機器メーカへお問合せいただきますようお願い申し上げます。

<NTT東日本>

NTT東日本 「フレッツ・ISDN」のサービス提供終了日および新規申込受付終了日等について(2023年7月28日)
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20230728_01.html

NTT東日本 INSネットをご利用の事業者さまへ
https://web116.jp/2024ikou/business.html

<NTT西日本>

NTT西日本 「フレッツ・ISDN」の提供終了および「フレッツ光」未提供エリアにおける新規申込受付終了について(2023年7月28日)
https://www.ntt-west.co.jp/news/2307/230728a.html

NTT西日本 「INSネット」をご利用の事業者さまへ
https://www.ntt-west.co.jp/denwa/2024ikou/business.html

2.後継サービスについて

「フレッツ光ネクスト」への移行をご検討くださいますようお願いいたします。

3.サービス影響について

NTT東西の終了日までに、お客様にてフレッツ光ネクスト等の後継サービスに移行されていない場合、インターネットへの接続が出来なくなります。

4.ハイネットのプラン契約については自動処理されません(期限あり)

ハイネットには、お客様とNTT東日本・西日本間の契約内容が開示されませんので、「フレッツ・ISDNの回線サービス」をそのままご利用なのか、「光回線サービス」に移行されたのか、単に使われていないだけなのかなどの状況が分からない為、自動的に処理ができません。お客様からお手続きをいただくまでは、現在のハイネットのご契約が継続される事となります。ご注意ください。

但し、2026年01月31日(土)のNTT東日本・西日本の「フレッツ・ISDNの回線サービス」の提供終了日までが期限となります。まことに勝手ながら同日をもって対象サービスを停止させていただきますので、必要に応じて、お早めに後継サービスへのプラン変更をお願いいたします。

以上

更新履歴

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、サービス提供元から、設備の老朽化や利用者減少に伴い、サービスの維持継続が困難との判断が行われ、ダイヤルアップサービス提供終了のアナウンスが発報されました。同サービスを利用している当社サービスにおきましても、同様にご提供終了となります。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 

1.ご提供終了日

2025年03月31日(月) (※「2024年03月31日(日)」から1年延長されました)

2.対象サービス

・レギュラーID系の機能『ダイヤルアップ接続機能』
・グループID系の機能『ダイヤルアップ接続機能』

3.備考

・レギュラーID系/グループID系等の『メール機能』は、そのままご利用いただけます。

以上

注釈

ダイヤルアップ接続機能

NTT電話回線を利用したモデム等によるインターネット接続サービス。
通信速度の帯域は、56Kbpsです。
(参考:光接続の帯域は、100Mbps = 100,000Kbps 以上です。)

利用にはモデム等が必要となりますが、最近はパソコン等に電話ケーブルを接続して利用する機能がない為、機器(USBモデム等)を追加購入する必要がありました。

NTT電話回線を利用した『ダイヤルアップ接続』は、インターネット黎明期において主要とされましたが、その後、常時接続系のNTT「フレッツ系サービス」が登場した事によって徐々に利用されなくなっていき、「モバイル系サービス」が登場した事によって外出時にも利用されなくなっていきました。

NTTが2024年01月01日以降に、固定電話(加入電話等)の公衆交換電話網に対して維持限界を理由として設備切替を実行する計画を公表する等、固定電話を取り巻く状況は大きく変化していました。

現在は特別な理由がない限り、接続方式として「ダイヤルアップ接続」は選択されない事が多いようです。

更新履歴

2023年02月22日 作成/掲載

2023年06月28日 更新「サービス提供元からの告知『終了日1年延長』を反映」

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、サービス提供元から、設備の老朽化や利用者減少に伴い、サービスの維持継続が困難との判断が行われ、ダイヤルアップサービス提供終了のアナウンスが発報されました。同サービスを利用している当社サービスにおきましても、同様にご提供終了となります。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 

1.ご提供終了日

2025年03月31日(月) (※「2024年03月31日(日)」から1年延長されました)

2.対象サービス

オリジナルドメインパック(ODP)
・ODPオプション『全国ワンナンバーAP接続』(ダイヤルアップ接続機能)

以上

注釈

ダイヤルアップ接続機能

NTT電話回線を利用したモデム等によるインターネット接続サービス。
通信速度の帯域は、56Kbpsです。
(参考:光接続の帯域は、100Mbps = 100,000Kbps 以上です。)

利用にはモデム等が必要となりますが、最近はパソコン等に電話ケーブルを接続して利用する機能がない為、機器(USBモデム等)を追加購入する必要がありました。

NTT電話回線を利用した『ダイヤルアップ接続』は、インターネット黎明期において主要とされましたが、その後、常時接続系のNTT「フレッツ系サービス」が登場した事によって徐々に利用されなくなっていき、「モバイル系サービス」が登場した事によって外出時にも利用されなくなっていきました。

NTTが2024年01月01日以降に、固定電話(加入電話等)の公衆交換電話網に対して維持限界を理由として設備切替を実行する計画を公表する等、固定電話を取り巻く状況は大きく変化していました。

現在は特別な理由がない限り、接続方式として「ダイヤルアップ接続」は選択されない事が多いようです。

更新履歴

2023年02月22日 作成/掲載

2023年06月28日 更新「サービス提供元からの告知『終了日1年延長』を反映」

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、サービス提供元のNTT東日本・西日本から告知されておりますように、2023年1月31日(火)(一部エリアは、2025年1月31日(金))をもって、NTTによる「フレッツ・ADSL」のサービス提供が終了されました。また、「フレッツ光」の提供エリアだけではなく、すべてのエリアにおいてサービス提供終了が追加告知されました。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 

1.各サービスの提供終了日について

フレッツ・ADSLの全品目 2023年1月31日(火)(一部エリアは、2025年1月31日(金))

(なお、延長されている一部エリアにおいて、NTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」の申込受付終了日は「2023年7月31日(月)」との事です。)

<NTT東日本>

 モアIII(47Mタイプ)/モアII(40Mタイプ)/モア(12Mタイプ)/8Mタイプ/1.5Mタイプ/エントリー(1Mタイプ)

「フレッツ光」提供エリアにおける「フレッツ・ADSL」の提供終了等について(2017年11月30日)
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20171130_01.html

一部エリアにおける「フレッツ・ADSL」の提供終了日変更について(2022年3月2日)
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20220302_01.html

「フレッツ・ADSL」のサービス提供終了日および新規申込受付終了日等について(2023年4月21日)
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20230421_01.html

<NTT西日本>

モアスペシャル/モア40/モア24/モア/8Mプラン/1.5Mプラン

「フレッツ光」提供エリアにおける「フレッツ・ADSL」の提供終了について(2017年11月30日)
https://www.ntt-west.co.jp/news/1711/171130a.html

一部エリアにおける「フレッツ・ADSL」の提供終了日変更について(2022年3月2日)
https://www.ntt-west.co.jp/news/2203/220302a.html

「フレッツ光」未提供エリア等における「フレッツ・ADSL」の新規申込受付終了および提供終了等について(2023年4月21日)
https://www.ntt-west.co.jp/news/2304/230421a.html

2.後継サービスについて

「フレッツ光ネクスト」への移行をご検討くださいますようお願いいたします。

なお、NTT東西におきましては、後継サービスへの移行等の際、工事費などの割引が利用できる事があります。対象サービスをご利用中のお客さまが対象となります。詳細は下記をご覧ください。

<NTT東日本> https://flets.com/2018hikariikou/

<NTT西日本> https://flets-w.com/limited/ai_kouji/

3.サービス影響について

4.ハイネットのプラン契約については自動処理されません(期限あり)

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび、サービス提供元の仕様強化が行われる事となり、当社ハイネットのメールサービスにおきましても、迷惑メール対策などを目的として、メールにおける送信ドメイン認証技術(DKIM等)が追加導入される事となりました。

2024年02月~03月頃から、各メールサービスを順次切り替えしてまいります。

情報につきましては、必要に応じて、追加いたします。

よろしくお願いいたします。

仕様追加について

1.対象サービス

当社ハイネットのすべてのメールサービス(予定)

2.内容

メールにおける送信ドメイン認証技術(DKIM等)の追加。
※SPFは実装済み。
※実施される内容は、メールサービスのサービス提供元によって異なります。

3.対応日時について

2024年02月~03月以降(予定)
※実施される時期は、メールサービスのサービス提供元によって異なります。

4.ご留意事項「メールマガジン用途は不可」

当社ハイネットのメールサービスは、一般的なメール利用を想定しておりますので、メーリングリストやメールマガジン、一斉配信メールには向きません。このような用途の場合には、恐れ入りますが、他社様のメールマガジン・サービス等をご利用ください。

5.ご留意事項「メール転送について」

フリーメール等を中心に、他から送信・転送されてきたメールの量や内容、送信元・転送元に対して、制限を設定するメールサービスが増加する傾向にあります。制限された場合には、同じメールサービスの利用者すべてが制限される事になります。

また、転送後に残さない設定等の場合には、転送が失敗している事自体に受信者が気がつかない事もあります。

内容によっては、転送中止をお願いする事もあります。全転送ではなく条件転送をご利用になるか、転送を行わずに元のメールアドレスで受信される事をお勧めいたします。

以上

更新履歴

2023年12月29日 掲載

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ハイネットでは、誠に勝手ながら、下記日程を休業とさせていただきます。

【冬季休業期間】

休業期間中にいただいたお問合せ等につきましては、営業開始日以降に順次対応させていただきます。会員の皆様には、たいへんご不便をおかけしますが、何卒ご理解をお願いいたします。

以上

更新履歴

2023年11月15日 掲載

平素より、ハイネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ハイネットでは、誠に勝手ながら、下記日程を休業とさせていただきます。

【夏季休業期間】

休業期間中にいただいたお問合せ等につきましては、営業開始日以降に順次対応させていただきます。会員の皆様には、たいへんご不便をおかけしますが、何卒ご理解をお願いいたします。

以上

更新履歴

2023年07月10日 掲載