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ご利用条件

「Hi-netフォン」をご利用になるには、ハイネットへご入会いただき、次の接続コースにご契約いただく必要があります。
  対象サービスコース
    フレッツADSLコース
      フレッツADSLプラン 8M/モア(12M)/モアU(24M/40M)/モアV(47M) タイプ
      フレッツADSLプラン 1.5M タイプ
      フレッツADSLプラン エントリー(1M) タイプ
    ※ 及び、NTT東日本/西日本提供のフレッツ・ADSLサービスをご利用可能である事が必要です。
      NTT東日本/西日本へのお申込も、ハイネットにご依頼いただく事が可能です。
      http://www.hi-net.ne.jp/hi-net/information/BB/ffresh_a_form.html
    フレッツ 光ネクスト(Bフレッツ)コース
      マンションタイプ
      ファミリータイプ(ハイパーファミリータイプ)
      ベーシックタイプ
    ※ 及び、NTT東日本/西日本提供のフレッツ 光ネクスト(Bフレッツ)サービスをご利用可能である事が必要です。
      NTT東日本/西日本へのお申込も、ハイネットにご依頼いただく事が可能です。
      http://www.hi-net.ne.jp/hi-net/information/BB/ffresh_b_form.html
    対象サービスコース以外をご契約のお客様で、「Hi-netフォン」を利用したい場合は、上記「対象サービスコース」へのプラン変更が必要となります。

サービス対象外の電話番号
    ・1xy番(110番や119番等)・0ab0番(0120や0570等から始まる電話番号)への発信につきましては、IP電話網からは行えません。自動的に、一般加入者電話網経由での発信となります。
      サービス対象外の電話番号一覧
     ADSL専用線タイプや、Bフレッツ回線をご利用の場合、一般加入電話回線が接続されていなければ発信が行えませんのでご注意ください。

    ・携帯電話等の移動体通信電話への発信は、一般加入者電話網からの発信となります。
    ・提携ISPのIP電話以外との発着信(他事業者IP電話)は、同じ050番号ではありますが、通信を行う事ができません。

      無料通話 提携ISP一覧

通信速度・通話音質
    ・最低限の通信速度は、300K程度のリンク速度が必要です。
    ・ADSL回線で品質が悪い場合音声が途切れる等の不具合が生じる可能性があります。

利用機器

    IP電話サービスをご利用されるためには、NTTより「IP電話対応端末」をレンタルまたは購入する必要があります。
    「Hi-netフォン」申し込み時に同時に申し込むことが出来ます。

      IP電話サービスに対応した通信機器

ADSLサービスと併用できない電話の付加サービス
    ・ダイヤルインの追加番号
    ・オフトーク通信サービス
    ・信号監視サービス
    ・ノーリンギングサービス
    ・キャプテンサービス
    ・着信専用電話
    ・回線自動選択装置(ACR)

「Hi-netフォン」電話番号について
    ・電話番号の変更は受け付けておりません。
    ・IP電話番号を取得する際に、電話番号の希望や指定は受付ておりません。
    ・「Hi-netフォン」を解約されますと、今までご利用の電話番号は再度利用することはできなくなります。
    ・「ハイネット」に接続する回線タイプの変更(NTTフレッツサービスタイプ変更等)をする場合は、IP電話の電話番号は変わりません。

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