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保守スケジュール・障害情報

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時刻は24時間表記です。

 ■2012年(平成24年)

日付 時間帯 内容 影響
05月 22日(火) 01:00〜07:00 保守
(Hi-net WiMAX)
(初回開通申請のみ)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、初回時に行う端末開通処理が行えません。
(インターネット接続には影響ありません。)
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
05月 15日(火) 11:00頃〜20:00 障害
メールサーバ
(遅延)
[ 障害 ]
メールサーバのネットワークの混雑により、遅延が発生しておりました。
(対象:メールアドレス『@hi-net.ne.jp』
現在は、復旧しております。
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしておりました。たいへん申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
05月 01日(火) 09:00頃〜
05月03日(木)
11:35
障害
MOBILE-D
(遅延)
[ 障害 ]
上位回線の輻輳(ネットワークの混雑)により、ネットワーク遅延が発生する可能性がありました。
(3G接続自体は可能でした。)
現在は、上位回線にて、対策後の経過観察期間となっております。
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしました。たいへん申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
04月 26日(木) 01:00〜08:00 保守
(Hi-net WiMAX)
(初回開通申請のみ)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、初回時に行う端末開通処理が行えません。
(インターネット接続には影響ありません。)
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
04月 19日(木) 22:00〜24:00 保守
(Hi-net WiMAX)
(認証設備保守)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、新規接続がエラーになる場合があります。
(接続中のWiMAX端末には影響ありません。)

【特記事項】
WiMAX認証設備の証明書更新作業が実施されます。
保守終了時点で、WiMAX端末の内部時刻が2012年4月10日〜2013年4月9日以外に設定されている端末は、新規接続ができない場合があります。
WiMAX端末の内部時刻を正しく設定して頂くことで接続可能となります。
内部時刻について
  • ルータタイプ: ルータに設定されている時刻となります。
  • USBタイプ: 接続先のPCもしくはルータの時刻となります。
WiMAX端末の内部時刻を正しく(上記期間内に)設定する事で接続可能となります。
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

※備考
特にアルチザネットワーク社WARV-1をご利用の場合には、接続エラーになる事象が事例があるようです。事前対処方法が存在しますので、同機器をご利用のHi-net WiMAXユーザ様は、メンテナンス日までに、ハイネットまでお問合せ下さい。
04月 19日(木) 02:00〜04:00 保守
(フレッツ系サービス)
[ 保守 ]
上位ネットワークの保守により、
上記の時間帯において、20分以内の通信断が1回発生いたします。
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
04月 12日(木) 01:00〜03:00 保守
(Hi-net WiMAX)
(認証設備保守)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、新規接続がエラーになる場合があります。
(接続中のWiMAX端末には影響ありません。)

【特記事項】
WiMAX認証設備の証明書更新作業が実施されます。
保守終了時点で、WiMAX端末の内部時刻が2012年4月10日〜2013年4月9日以外に設定されている端末は、新規接続ができない場合があります。
WiMAX端末の内部時刻を正しく設定して頂くことで接続可能となります。
内部時刻について
  • ルータタイプ: ルータに設定されている時刻となります。
  • USBタイプ: 接続先のPCもしくはルータの時刻となります。
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
02月 21日(火) 01:00〜07:00 保守
(Hi-net WiMAX)
(初回開通申請のみ)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、初回時に行う端末開通処理が行えません。
(インターネット接続には影響ありません。)
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
02月 20日(月) 00:00〜02:00 保守
(Hi-net ウェブサービス)
(Hi-net メールサービス)
(ダイヤルアップ)
[ 保守 ]
上流ネットワークの保守により、
上記の時間帯において、Hi-net ウェブサービス、Hi-net メールサービスがご利用いただけません。
また、ダイヤルアップ接続が行えません。
(ダイヤルアップ以外のインターネット接続には影響ありません。)
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
01月 26日(木) 01:00〜06:00
01:00〜10:00
保守
(Hi-net WiMAX)
(初回開通申請のみ)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、初回時に行う端末開通処理が行えません。
(インターネット接続には影響ありません。)
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
(2012/01/11 時間帯変更)
01月 12日(木) 02:00〜06:00
の最大60分間
保守
(MOBILE-D・3Gタイプ)
[ 保守 ]
サービス提供元の保守により、
上記の時間帯において、一時的にインターネット接続ができないことがあります。
会員の皆様には、ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
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